“Psychologie du travail” : la grande oubliée des écoles d’ingénieurs

Tout d’abord bonne année à tous : prospérité, santé et bonheur. Malheureusement je n’ai pas eu l’occasion de publier des articles fréquemment ces dernières semaines mais me voici de retour !

L’objet de cet article s’articule autour de la “Psychologie au travail” ainsi que sa faible présence dans les écoles d’ingénieurs (et éventuellement au sein d’autres formations).

Avouons une chose, les premières années suivant l’embauche sont des années d’apprentissage et de progrès. D’une part, la nouvelle recrue apporte un air frais à l’entreprise et d’autre part elle apporte (par moment) des connaissances nouvelles apprises sur les bancs de l’école. Pour les plus talentueux, les plus motivés, les plus assidus au travail, le résultat est une promotion, une augmentation, de nouvelles responsabilités.

(Revue de livre) Lost in management : La vie quotidienne des entreprises au XXIe siècle

Une représentation, sinon une idéologie, domine aujourd’hui dans notre pays : celle d’une entreprise régie par la tyrannie du profit et prête à écraser les individus pour atteindre ses fins. L’entreprise serait ainsi le lieu de l’autorité, du pouvoir et du commandement vertical. La réalité, telle que peut l’observer le sociologue de terrain, est le plus souvent très éloignée de cette supposée dictature. Ce qui le frappe au contraire, c’est la progressive liquéfaction des relations de pouvoir traditionnelles dans les communautés de travail. Le pouvoir n’a pourtant pas disparu. Il ne s’est même pas simplement euphémisé en « gouvernance » et « contrôle de performance ». Il est plutôt descendu d’un ou plusieurs crans pour se disperser à la base, au niveau des intermédiaires et des exécutants. De sorte qu’on ne sait plus toujours très bien qui décide quoi, ni même si ceux qui décident sont aussi ceux qui sont responsables. Dans de nombreuses entreprises, le problème n’est plus tant de limiter un pouvoir potentiellement excessif, que de reconstruire une maîtrise minimale de la direction et de ses managers sur l’organisation et ses  personnels, y compris ses cadres dont François Dupuy avait dans son précédent ouvrage analysé la grande « déprime ». Tel est le « nouveau combat des chefs ».

L’auteur: François Dupuy est sociologue des organisations. Il enseigne à l’INSEAD et dans de nombreuses business schools à travers le monde. Il a publié plusieurs ouvrages dont La Fatigue des élites (Seuil/La République des Idées, 2005) qui avait connu un succès certain.

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(Revue de livre) L’auto qui n’existait pas

La littérature du management manque, dit-on, d’histoires vues de l’intérieur des entreprises. Longtemps après Henri Fayol et Octave Gélinier, voici peut-être leur héritier, Christophe Midler.
Ce polytechnicien, chercheur au CNRS, associé de très près au projet Twingo, non content de raconter en 200 pages la révolution Renault autour de la nouvelle coqueluche à quatre roues, en analyse le processus, le replace dans ce qui est connu du management du changement, et livre au fil des pages un brillant témoignage de ce que l’industrie française est capable de faire loin des modes américaines.

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Les 5 principes en gestion de projet

(Revue de livre) Le manager minute Par Ken Blanchard, Spencer Johnson

“Le jeune homme eut l’air surpris. Il n’avait jamais entendu parler d’un Manager Minute. – Vous êtes quoi ? Le manager rit et dit: – Je suis un Manager Minute. C’est le nom que je me donne parce qu’il me faut très peu de temps pour obtenir d’excellents résultats de la part de mes collaborateurs. Le jeune homme s’était entretenu avec bien des managers, mais il n’avait jamais entendu personne parler ainsi. C’était difficile à croire.” Extrait. Qu’est-ce qu’un manager efficace? Dans cette allégorie, devenue l’un des grands classiques du management, les auteurs expliquent au lecteur qu’il s’agit non seulement d’accroître la productivité et les profits de son entité, mais aussi de contribuer à l’épanouissement des membres de son équipe. Cette quête initiatique du manager idéal ne manque pas d’interpeller par sa simplicité et sa limpidité. Elle propose au lecteur quelques principes élémentaires très précieux pour bien gérer les hommes. Une lecture hautement recommandée à tous les managers actuels et futurs, qui s’est également révélée un excellent support de formation.

Biographie de l’auteur
Ken Blanchard, président de The Ken Blanchard Companies, est consultant en management, spécialisé en leadership. Conférencier d’envergure internationale, il est l’auteur de nombreux best-sellers en management. Spencer Johnson, psychologue et médecin, est l’auteur de Qui a piqué mon fromage? et de Le précieux présent, devenus aujourd’hui des classiques du développement personnel.

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Faurecia en 3 images

Voici trois images vues sur le site officiel de Faurecia (lien vers la source de ces images) que je souhaiterai commenter pour vous sur ce blog.

Tout d’abord la première photo vous renseigne sur une qualité très importante à avoir lorsque vous faites des réunions: disposer une pièce réelle sur la table. Chaque entreprise a développé sa propre terminologie pour cette attitude qui consiste à apporter une pièce réelle en réunion : certains la nomme San-Gen (les trois réalités), Gemba (le terrain réel) , Genchi Genbutsu (Wikipédia) …

10 livres pour réussir vos diagrammes de Gantt

Je reçois beaucoup de mails où l’on me demande les meilleures ressources bibliographiques pour créer de bons diagrammes de Gantt. Je tenterai d’y répondre à travers cet article.

Tout d’abord, il est important de noter qu’un diagramme de Gantt n’est qu’un outil à votre disposition pour :
- la gestion de projet
- l’organisation d’un planning en vue d’atteindre un objectif
- une représentation visuelle de tâches chronologiques
- …

En soit, il n’existe pas de livres à proprement parler traitant uniquement des diagrammes de Gantt.

Cependant, plusieurs ouvrages traitent de ce sujet directement tandis que d’autres vous fourniront des astuces d’organisation personnelle utiles lorsqu’il s’agira de mettre en oeuvre votre diagramme de Gantt.

Par ailleurs, et à mon sens, la difficulté avec les diagrammes de Gantt ne réside pas uniquement dans leur création mais également dans le suivi quotidien des tâches pour les faire avancer.

Je décomposerai donc les 10 meilleurs ouvrages utiles à la réussite de vos diagrammes de Gantt en deux familles :

Les 5 meilleurs livres pour la gestion de projet :

- Gestion de projets de Robert Buttrick
- Management de projet : Fondamentaux-Méthodes-Outils (lien externe)
- Le kit du chef de projet par Hugues Marchat
- Manuel de gestion de projet Par Jean-Yves Moine
- La gestion de projet, Roger Aïm (lien externe)

Les 5 meilleurs livres pour l’organisation personelle :

- S’organiser pour Réussir : Getting Things Done Par David Allen
- Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent, S. Covey
- The Decision Book – Fifty Models for Strategic Thinking
- Organisez-vous Par John Caunt
- Apprendre à gérer son temps par Charline Licette

Les ouvrages liés à l’organisation personnelle sont des livres à absolument lire quelque soit votre niveau ou vos attentes en terme de gestion de projet.

Tandis que certains ouvrages liés à la gestion de projet requièrent un bagage en gestion de projet.

N’hésitez pas à partager avec moi votre propre point de vue à propos de ces livres (ou d’autres).

8 citations en gestion de projet

1. Do not count your chickens before they are hatched. – Aesop
2. The 50-50-90 rule: Anytime you have a 50-50 chance of getting something right, there is 90% probability you will get it wrong. – Andy Rooney
3. If you want a guarantee, buy a toaster. – Clint Eastwood
4. Good judgment comes from experience, and experience comes from bad judgment. – Barry LePartner
5. Success is the sum of small efforts – repeated day in and day out. – Robert Collier
6. I skate to where the puck is going to be, not where it’s been. – Wayne Gretzky
7. Before anything else, preperation is the key to success. – Alexander Graham Bell
8. If your ship doesn’t come in, swim out to it. – Jonathan Winters

Source : Quotes for Project Managers, Blog : Leadership and Management

PSA : la stratégie gagnante du phasing-out

Je vous propose à travers ce diaporama de découvrir la stratégie du phasing-out (extinction des modèles) chez PSA. Vous découvrirez:

• La seconde jeunesse des 406 et 405 en Iran
• La 206 toujours “star & paillettes” en Chine, Iran et même en Europe sous le badge 206+, Citroën C2 ou Runna
• La Peugeot 504 qui fût produite, tenez-vous bien, de 1968 à 2005 à Sochaux puis en Argentine, Kenya et Nigéria : près de 40 ans de production !

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“Ce soir, je me couche tôt !”

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A3 Driven Problem Solving : Agile 2011

Exemple d’utilisation d’un gantt chart

Confidentialité : évitez le pire si jamais vous perdez une clé USB

L’actualité récente à propos de l’espionnage industriel dont Renault aurait été victime (confirmé plus tard comme étant une fausse affaire) devrait nous rappeler combien les entreprises innovantes sont vulnérables aux pertes de données confidentielles.

Dans son article Confidential Data Lost Via USB Drives, Government Technology présente les résultats d’une enquête menée au Etats-Unis auprès de 151 dirigeants :

• 52% déclarent avoir déjà perdu des informations confidentielles sur des clés usb au cours des deux dernières années
• Le risque de perte de données confidentielles via une clé usb est le risque numéro 1 au sein des services informatiques (72% des réponses) devant les attaques virales par trojans et spywares
• 80% des entreprises interviewées déclarent que le budget alloué à la prévention des pertes de données a été renforcé au cours de l’année

Taux d’échec / réussite des projets

Dans un article récemment publié sur le net “Echecs et Projets, une fatalité ?”, l’auteur décrit la tendance des 10 dernière années en terme de réussite des projets informatiques.

Citant un rapport du Standish Group :
- les projets en échec sont de moins en moins nombreux (31% en 1995, 18% en 2004)
- les projets réussis (Qualité, Coût, Délai) représentaient 29% en 2004 contre 18% en 1995

Cependant, le rapport met en évidence la proportion des projets dits « mitigés » (non respect d’un ou plusieurs objectif(s) QCD) toujours aussi élevée au-delà des 50%.

De manière plus globale, nous pouvons élargir les résultats de ce rapport au domaine des projets automobiles. Parmi les enseignements que nous pouvons en tirer, il est important de répondre aux besoins client dans leurs totalités et non pas partiellement ou avec un compromis (trade-off).

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Dyson : 3727 prototypes avant de connaitre le succès !

Certains se demanderont quelle relation entre les aspirateurs Dyson et la gestion de projet automobile ? A priori aucune ! Cependant d’un point de vue “management de l’innovation” nous pouvons en tirer plusieurs enseignements.

Les produits de James Dyson font parti des meilleures innovations de cette dernière décennie. Se remémorant son parcours jusqu’à obtenir un prototype viable, James Dyson publia récemment un article intitulé “No Innovator’s Dilemma Here: In Praise of Failure”. En d’autres termes, la principale clé du succès réside dans … les échecs puis les leçons qu’on en tire. Voici les propos de James Dyson :

“Dans l’esprit collectif des gens, le parcours d’un inventeur débute par une étincelle de lumière qui le pousse à innover. Après quelques tentatives, des jurons qu’il se lance à lui-même ainsi que des coups de poing sur la table une lumière jaillit … “Eurêka” !

Malheureusement cette idée est un mythe. C’est seulement en apprenant de ses erreurs que l’on progresse. Il est donc temps de redéfinir le sens du mot «échec». Sur la route à l’invention, les échecs ne sont que des problèmes qui n’ont pas encore été résolu … A d’innombrables reprises, un inventeur peut renoncer à une idée.

Au moment où j’ai fait mon 15ème prototype, mon troisième enfant est né. Au 2627ème, ma femme et moi comptions nos dépenses au centime près. Au 3727ème, ma femme donnait des cours du soir en beaux arts pour pouvoir boucler nos fins de mois.

Ces temps étaient difficiles, mais chaque échec m’a rapproché de mon objectif. Ce n’est pas le prototype final qui me motivait le plus. Le plus important à mes yeux était de voir mûrir le fruit de mon travail jour après jour. Un leitmotiv dans lequel j’ai persévéré jusqu’à l’aboutissement”

Traduction littéraire des propos de James Dyson

En conclusion : la persévérance est la clé de réussite pour toute personne souhaitant réaliser un objectif personnel/professionnel. 

[Telechargement] Graphique géographique sous Excel : Mariez vos chiffres avec vos cartes !

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Ce document est un template pour faire un graphique géographique sous Excel. Il inclut quelques Macro Visual Basic mais est cependant sain de tout script malveillant (spyware / maleware) et n’est protégé avec aucun mot de passe.

Un graphique géographique permet de marier des données chiffrées avec des cartes géographiques. Il se révèle très utile pour illustrer:

• le lien entre des performances et des localités géographiques
• les zones géographiques où des mesures additionnelles sont nécessaires pour améliorer une performance
• …

[Download] Map Chart With Excel : Visualize any data on any map !

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This excel document is a template for a Map Chart.  It has few Visual Basic macros and it is 100% spyware/maleware free.  It is also user-friendly, totally flexible for any map and free for personal use.

Usage of such map chart might be useful to visualize:

• Performance of a set of shops / plant / workshops / schools / supermarkets or whatsoever by geographical location
• Sales per city / street / country
• Highlight locations requiring additional focus

[Telechargement] Time Tracker sous Excel : Chronométrez vos activités

Ce document est une template pour faire un suivi horaire des activités sous Excel. Il inclut plusieurs Macro Visual Basic et n’est protégé avec aucun mot de passe. Ce fichier est garanti spy-free (sans aucun logiciel malveillant).

Ce fichier est très utile :

• aux consultants/freelances qui souhaitent connaitre combien de temps ils passent pour chacun de leurs clients/projets
• à ceux qui souhaitent chronométrer leurs tâches quotidiennes et ainsi améliorer leurs performances
• aux indépendants souhaitant facturer à l’heure
• à toute personne souhaitant un “time tracker”

La Renault Zoé s’expose à Flins : 100 recrutements en vue (Usine Nouvelle)

Sa production ne sera pas lancée avant l’année prochaine, mais les 3 200 salariés de l’usine Renault de Flins (Yvelines) peuvent déjà admirer les courbes de Zoé, la voiture électrique que le constructeur français commercialisera courant 2012.

 

Le recrutement d’une centaine de techniciens a parallèlement été lancé sur le centre de production francilien, qui assemble également certains modèles de la gamme Clio.

 

Le site devrait assurer, jusqu’en 2015, la production de 100 000 unités de la petite citadine de quatre places d’une autonomie de 160 km. En 2010, Renault a consacré 15 % de ses dépenses R&D au programme « voiture électrique », qui aura nécessité un investissement de 1,3 milliard d’euros.

Petit carnet du blog ”Gestiondeprojetauto” :

• Effectif du site Renault Flins = 3200 Salariés
• DMS Zoé = mi-2012
• Durée de vie du modèle = 3 ans (2012 – 2015)
• Volume Renault Zoé = 100.000 veh / 3 ans (environ 150 veh / j)

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Sortie de la première DS5 sur le site de PSA Sochaux

 C’est le 18 avril que le tout dernier modèle Citroën, la DS5, est sorti des chaînes de production de PSA Peugeot Citroën à Sochaux (Doubs), la plus grande usine du groupe et de France. 

Simultanément, le véhicule a été présenté en avant-première sur le Salon de l’automobile de Shanghai, en Chine.

 Ce modèle devrait être produit au rythme de cinq exemplaires en moyenne par jour, soit environ 45 000 unités en France par an pour une commercialisation prévu pour octobre 2011.

 L’avenir du site de Montbéliard, qui compte 11 700 employés (CDI), s’annonce productif avec la fabrication de nouveaux modèles tels que la remplaçante de la 308, le premier hybride diesel la 3008 HY4 et la DS5.

Petit carnet du blog ”Gestiondeprojetauto” :

• Effectif du site PSA Sochaux= 11700 Salariés (CDI)
• DMS Citroen DS5 = environ Oct-2011
• Volume Citroen DS5 = 45.000 veh / 3 ans (environ 5 veh / j)
• Autres vehicules fabriqués sur le site de PSA Sochaux : 308, 3008, 3008 HY4

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